Pagamentos e Faturação

Perguntas Frequentes

As respostas a este conjunto de perguntas foram úteis?

Os métodos de pagamento existentes na loja online da Monday Furniture são: MB WAY, Referência Multibanco, Cartão de Crédito ou Débito e PayPal.

Passo 1 – Receberá um e-mail a confirmar que a sua encomenda foi recebida com sucesso, onde constam os detalhes da mesma (dados pessoais, morada de envio, faturação e ID da encomenda).

Passo 2 – Receberá um e-mail com confirmação de pagamento.

Nota: É neste período que a encomenda entra em produção.

Passo 3 – Receberá um e-mail com a fatura de adiantamento e o prazo de entrega estimado.

Passo 4 – Receberá um e-mail ou contacto telefónico a confirmar o dia e hora de entrega.

Passo 5 – No dia de entrega da sua encomenda, receberá a fatura por e-mail e em mãos.

Durante o processamento da sua encomenda irá receber dois tipos de faturas. A primeira será a fatura de adiantamento, enviada de acordo com o Passo 3 da FAQ “Após a minha compra na loja online, como é processada a minha encomenda?”. A segunda será a fatura final de acordo com o Passo 5 da FAQ anteriormente citada.

Caso tenha a necessidade de proceder a alterações dos dados de faturação, por favor entre em contacto com a equipa de suporte da Monday Furniture previamente.

Se lhe for atribuído um Cupão de Desconto poderá utilizá-lo no Carrinho ou no último passo do processo de compra (Método de Pagamento), introduzindo o respetivo código. Ao valor total da sua encomenda será deduzida a diferença. O cupão de desconto tem como prazo máximo de utilização 30 dias, exceto se for expressamente indicado outro prazo. Após a data limite de utilização, o código deixará de estar disponível. O cupão de desconto é válido apenas em www.mondayfurniture.pt.

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